广汽本田凌派正时皮带掉毛引起油路堵塞

本人于2019年6月购买了一辆广汽本田凌派2019款180Turbo车型轿车。近期，车辆再次出现严重故障，经检查确认，是由于正时皮带掉毛堵塞机油泵，进而导致涡轮增压器损坏。针对此问题，本人了解到以下事实： 1.据多方面官方数据查询，2019款本田凌派180Turbo车型发动机存在严重设计缺陷。由于该缺陷，油浸式正时皮带易掉渣堵塞油路，导致涡轮损坏。此问题在车质网等平台上有大量车主集中投诉，属于典型的批量性产品质量问题。 2.厂家单方面做出延保政策，即6年10万公里。延保政策对车主有利，但厂家却未通知到车主。根据《消费者权益保护法》，车主享有知情权。现由于厂家未主动告知，导致车主错过延保或自费维修，这侵犯了车主的合法权益。本人作为车主，从未收到过来自厂家或4S店的任何形式的通知，严重侵犯了本人的知情权。 3.现厂家以车辆不在4S店内做常规保养和已过质保期为由，同意免费提供配件，却拒绝免工时费更换维修正时皮带等相关配件，要求本人支付1000元的工时费。这相当于让车主为厂家的设计缺陷和隐瞒行为买单。本人不认可厂家的处理结果。根据《机动车维修管理规定》和《汽车三包法》，厂家和4S店不得强制指定维保地点。他们想拒赔，必须拿出证据证明此故障是因为在外保养不当造成的，否则就必须承担责任。因设计缺陷导致的问题，经营者应当承担维修责任。正时皮带掉毛是这款车的通病，与本人换机油的保养操作毫无因果关系。本人的保养服务均在具备合法资质的正规汽车维修服务企业完成，保养记录齐全，所使用机油及配件均符合厂家标准，车辆无任何改装、无不当使用。 4.车辆在2023年时已经出现过一次同样的问题，当时就是因为不知道延保政策，导致本人自费在外维修。现在，车辆使用3年后又再次出现同样的问题，才偶然了解到厂家因发动机正时皮带掉毛缺陷有延保政策，且这是普遍存在的通病。第一次维修错过延保政策，不应由消费者买单。正是由于厂家未尽告知义务，导致本人在不知情的情况下错过了主张权利的机会。 5.根据以上问题，本人提出以下诉求： 免费彻底维修因设计缺陷导致的全部损坏部件，车辆所有维修费用（包括但不限于配件费、工时费）由厂家全额承担。 赔偿本人因车辆故障维修及无法使用期间产生的合理交通费、误工费等全部损失。