



车辆全程严格按照厂家维修手册要求进行保养,保养服务均在具备合法资质的正规汽车维修服务企业完成,保养记录齐全,所使用机油及配件均符合厂家标准,车辆无任何改装、无不当使用。该车属于广汽本田于2022年7月18日发布的官方召回范围(召回公告明确:因油浸式正时皮带设计缺陷,可能产生碎屑堵塞涡轮增压器,导致车辆行驶中动力中断、熄火,存在严重安全隐患,共召回237,052辆同型号车辆)。尽管在召回范围内,但该系统性设计缺陷并未得到彻底解决。自召回后,车辆已连续两次发生涡轮增压器因正时皮带碎屑堵塞而损坏的严重故障,并直接导致车辆在高速公路正常行驶过程中两次突发失速、动力中断、车身剧烈抖动的危险情况。上述故障与厂家召回公告中描述的安全隐患完全一致,两次高速险情均险些造成重大追尾或侧翻事故,严重威胁了本人及道路上其他车辆和人员的生命财产安全。目前,车辆因存在厂家官方承认且无法根治的设计缺陷,已完全丧失了基本的安全行驶条件。本人及家人因持续的安全恐惧,已不敢再驾驶该车辆上路,车辆等同于报废状态,基本使用价值完全丧失。广汽本田作为车辆生产和销售商,明知其产品存在批量性、致命性的设计缺陷,却未能提供有效的解决方案,漠视消费者生命安全,其行为已严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》的相关规定,侵害了本人的合法权益。基于以上事实,本人现提出以下合法诉求:1.?因车辆存在危及生命的严重安全隐患且无法修复,要求广汽本田汽车销售有限公司立即对该车辆进行折价回购,或免费更换同级别、同配置的全新车辆。2.?免费彻底维修因设计缺陷导致的全部损坏部件,所有维修费用(包括但不限于配件费、工时费)由厂家全额承担。3.?赔偿本人因车辆故障维修及无法使用期间产生的合理交通费、误工费等全部损失。4.?若厂家无法满足回购或换车要求,则需对车辆的发动机、涡轮增压器、正时系统等核心部件提供终身免费质保,并出具书面安全承诺函。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999
