您好,我是一汽丰田皇冠陆放车主,现正式投诉车辆车机系统问题:1.车机系统极度封闭,无独立应用商店,无法安装任何第三方APP,导航、娱乐等功能无法满足日常使用,体验如同“傻瓜机”,与当下智能车机时代严重脱节;2.同平台、同价位的广汽丰田汉兰达已标配丰云空间,可自由下载第三方应用,而陆放配置大幅落后,存在明显的配置歧视与区别对待;3.该车售价不菲,消费者支付了对等费用,却无法享受基础的智能车机服务,厂家长期不推送升级更新,漠视车主诉求;4.我的诉求:要求一汽丰田官方明确答复升级计划,尽快通过OTA开放应用安装权限,上线丰云空间,补齐车机功能,否则将持续通过监管渠道、媒体平台维护自身权益。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
