远程控制功能失灵，客服回复说是3G基站撤网导致的。购车时5G已经推出，3G基站撤网本就是必然趋势，为什么还安装3G网络并声称“终生有效”？这如何保障“终生有效”？这难道不是钻空子吗？
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
