长安UNI-K车机系统不升级 操作卡顿

长安UNI - K在车辆发布会上宣传该车配备了OTA升级功能，买车时销售人员也是这么介绍的，称可通过远程升级来提升使用体验，但实际完全不是这么回事。其一，车机系统过于封闭，无法安装其他软件。高德导航应用版本停留在4.6，远远落后于高德官方已推出的8.1版本。而且，由于车机语音识别功能存在问题，时常导致车主在不知情的情况下被错误引导、误导，甚至自行变更行车路线，给车主带来诸多不便和困扰。作为消费者，不仅拥有购买产品的权利，更享有优质售后服务和客服体验的权利。其二，变速箱升挡时顿挫延迟严重，无法正常提速。在发动机介入的情况下，会出现明显抖动和较大噪音。其三，实际续航里程与宣传不符，车机系统经常出现卡机、黑屏的情况。长时间不升级导致导航版本老旧，严重影响使用体验。更让人难以接受的是，厂家承诺过终身OTA升级，然而现实中，厂家对使用中遇到的问题却迟迟不予解决。宣传的所谓终身OTA云升级如同一纸空谈，两三年来一次OTA升级都未收到过。向厂家反馈问题，却如泥牛入海，毫无回应。