车辆存在轮胎质量问题。行驶3万公里后,轮胎出现严重变形,导致车辆吃胎严重。由于质保期为6个月或1万公里,厂家后台客服称已超过保修期。
马牌轮胎厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。感谢您反馈的投诉信息,原配轮胎可通过4S店申请厂方轮胎质量鉴定。如有疑问,可致电德国马牌轮胎全国统一服务热线:400-631-0820,谢谢!