比亚迪唐3G退网导致SOS和语音通话无法使用

投诉编号：【1604865】 投诉时间：2026-03-05 17:08 投诉品牌：比亚迪投诉车系：唐新能源投诉车型：2019款 DM 2.0T 全时四驱智联创世版 7座国VI

和上次反应的问题一样，SOS无法使用，使用说明书没有告知3G退网无法使用SOS，车企在销售时没有尽到告知义务，而且SOS是重要安全功能，车企有必要保证其在车辆正常使用期内功能正常，上次反应后，车企一直没有联系我，也没有任何处理意见，

比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。