一汽大众ID.4CROZZ 4S店送的保养额外收费

去年刚买的新车不久多次出现故障，后与4S店协商额外赠送2次保养，双方达成一致。今年车辆行驶2万公里要保养得换空调滤清器，告知需要自己付费，换空调滤清器不在赠送的保养项目里，送的只是基础保养，检查下换下油液。4S店故意含糊客户，没告知客户其赠送保养项目内容只是基础保养，现要求4S店赠送的2次保养要包含更换空调滤清器等车辆需要更换的配件。