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凯迪拉克CT5安吉星模块损坏 GPS无信号

投诉编号:【1604717】 投诉时间:2026-03-05 14:21 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2023款 28T 豪华型(标准版)

平常车辆使用频率不高,当发现手机上安吉星无法显示车辆信息时,我打电话联系客服处理。客服让我按车辆的安吉星蓝色按钮连接客服,以便更新一下模块,可我却发现安吉星蓝色按钮不亮绿灯。同时,车辆显示屏显示安吉星定位GPS无信号。客服又建议我断电重启,但依旧没有效果。最后,4S店检测后称安吉星模块损坏。此时车辆已过保质期2个月,需自费维修。但我认为问题肯定是在保质期内就出现了,只是过了保质期才被发现。我还了解到,很多车主都反映,车子过了保质期安吉星定位模块就坏了,这似乎是这款车的通病。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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