
【车辆信息】一汽-大众探岳2020款280TSI,5万公里,故障码P176F00【故障进展】1.厂家400客服统一回复“仅更换压力传感器“,拒绝更换机电单元总成2.该方案与P176F00故障码定义(液压执行故障)矛盾3.车质网大量案例证明传感器方案3-12个月必然复发4.已向国家市场监督管理总局缺陷产品中心提交正式投诉【批次缺陷证据】1.车质网探岳变速箱投诉超9000宗,P176F00为典型故障码2.5-8万公里集中爆发,与16万公里设计寿命严重不符3.部分投诉车主已获免费更换总成,未投诉车主被推传感器,存在歧视性处理【3.15诉求】1.要求厂家3.15前给予免费更换改进型机电单元总成2.或启动DQ381变速箱批次缺陷调查/召回3.对“推传感器方案规避召回“进行监管
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。
