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一汽大众速腾原厂锦湖轮胎多处开裂

投诉编号:【1604612】 投诉时间:2026-03-05 11:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 卓越版

原厂锦湖轮胎,仅行驶两年时间,胎面龟裂问题特别严重,全部覆盖,轮胎胎面裂纹与磨损不均,可能影响抓地力与操控稳定性;胎侧鼓包隐患则存在爆胎风险;气密层老化漏气会降低行车安全;一年前因轮胎龟裂质量问题,已经自费换了一条,剩余三条全部都是特别严重的龟裂纹,严重影响行车安全,有爆胎风险;平时车辆在地下车停库,未受阳光暴晒,行驶路面平坦柏油马路,按行驶里程和时间和保养手册按时进行保养;2月1日去4s点排查问题,4点办事效率极差,并推诿扯皮,协商反馈轮胎厂家,2月3日,仅凭业务人员拍的轮胎照片,出示了一个轮胎为自然老化,非质量问题的所谓的检测报告,该报告特别敷衍。4s工作人员却表明,如果质疑报告问题,可以自己去找鉴定机构鉴定,让我去投诉轮胎厂家,把4S店责任推的一干二净。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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