一汽大众速腾经销商强制购买双保套餐

本人于2025年12月15日，在被投诉方处购买一汽大众速腾3000万甄选超越版汽车，购车合同中明确约定“此价格必须在店购买双保”。购车时，汽车销售明确表示，不购买上述两项附加服务则无法享受约定购车价格，同时在购车时说全国每家一汽大众4s店都必须购买双保，后来了解此服务并非必买项，原本想着买了留着保养用，了解到此服务保养的机油为次品市场价200左右一桶，此双保服务为4次保养2699,相差过多，同时购车承诺给我的能领取4000元购车补贴，没有兑现，商务局目前只确定我能领取2000元，目前还没有审核通过，就算领取成功，减去交给4s点的1000元为领取补贴的过票费，以及强制给我办理贷款的1000元服务费，一毛钱没有拿到，为了挽回购车损失，要求把双保服务退了，此双保一次都未使用，在一汽大众app购买的，当时申请无理由退费，平台客服回复说4s店不同意不能退还，同时还必须在店购买保险，违反消权9款、26款之规定。