
本人购买了比亚迪宋PLUSEV智驾版,该车配置了“天神之眼C”辅助驾驶系统,比亚迪在2025年的发布会上明确承诺,将于2025年底,可以认为是2025年12月31日前为搭载天神之眼C系统的车辆推送“记忆领航”功能(即NOA辅助驾驶功能)。然而截止到现在(2026年2月26日),该功能仍然未推送,且比亚迪官方从未发布任何关于延期、技术原因导致延迟推送的进度说明的正式公告。期间曾通过汽车APP咨询客服,回复也是为“等待通知”等的,模糊回复,未提供具体的时间表或者补偿方案。此行为已严重构成对消费者知情权的侵害,涉嫌虚假宣传和未履行承诺。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
