2014年买的车子,当时就是冲着凯越的口碑去的,在2018年初发现仪表台开胶,拨打别克4s店电话,前台服务人员态度差,直接告知已出保,需要自费,很生气,当时服务人员并没有主动告知厂家有召回活动,造成后续开裂情况越来越严重,没法只能用螺丝固定,导致现在无法使用,且影响副驾驶气囊安全,现在在行驶过程中异响严重。要求免费更换仪表台。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限