本人所拥有的2015款别克凯越汽车,其中控台仪表台出现严重开胶、翘边问题。该问题属于此款车型的通病,是设计与材料方面存在缺陷导致的。开裂位置涉及安全气囊区域,存在极为严重的安全隐患,此处需着重强调——涉及安全气囊区域。该车虽已超出质保期限,但此问题明显是车辆出厂时就存在的质量问题,并非因车主人为使用不当而造成损坏。此前,上汽通用针对该问题推出过免费更换仪表台的专项政策,现特向厂家申请,按照此政策为车辆免费维修更换仪表台,以保障车主的行车安全。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限