别克凯越经销商保管不当导致泡水

位于成都4S店辜负十几年忠实老客户，保管车辆不当致严重泡水多日，故意隐瞒实情并私自野蛮拆解割坏，拖延半年，拒不赔偿，态度恶劣。本人这辆别克凯越，以前是在4S店购买的新车，十几年以来，成都本地所有维修、保养、擦挂处理几乎全部只在别克4S店进行，是绝对信任的忠实老客户。2025年8月31日，我将车况完好、无任何安全故障和无任何进水历史仅行驶5万多公里的车辆送至该4S店做小范围喷漆维修，车辆在4S店维修期间，违规露天停放和维修人员不负责任保管不善（9月初多次暴雨）。因他们严重失职导致车辆严重泡水，车内积水数厘米；因他们管理不善，多日后后才偶然发现车已泡水。4S店在发现车辆中度泡水后，还故意隐瞒实情，未告知、未经车主本人同意的情况下，安排维修组私自野蛮拆解割坏车辆，车内多处被美工刀片割断，线路裸露，地板与后备厢大面积积水发霉，为了掩盖事实，悄悄用美工刀片刮除霉菌，车辆已严重受损，存在电路自燃、气囊失效、刹车失灵等致命安全隐患，存在车内泡水霉菌长期释放等卫生健康隐患，已无法安全放心使用。事发后多次请4s店出具书面解决方案，4S店均不给出解决方案，车主来回奔波及电话沟通诚心提出多种解决方案4S店均不同意，多次协商未果，故意长期拖延，不闻不问，车主因此焦心失眠头晕。多次催促后仅同意做简单维修，拒绝更换安全配件，拒绝合理赔偿损失，不仅不愧疚，反而想以168元新年红包敷衍，并发表“萝卜想换肉”等侮辱性言论，严重伤害老车主感情与合法权益。这样忘本、欺负老客户。作为十几年的老车主，既心寒又愤怒。期间，本人已拨打12315投诉，4S店不愿意调解。现诉求：1.认定4S店全责；2.赔偿车辆受损贬值、交通、误工、精神损失及安全隐患损失共计人民币10000元；3.该4S店正视问题、承担责任，解决问题，停止推诿敷衍。