车辆在正常行驶状态下，智能驾驶功能已关闭，以48码的速度行驶。在视频7点3分34秒处，车辆突然自动向左打方向。若非双手紧握方向盘，车辆便会撞上水泥护栏。向厂家反映此问题时，对方推脱责任，称是车辆打滑导致控制介入。请问理想厂家，在这样的车速和路况下，车辆怎么可能打滑？为何车辆介入会自动打方向使车辆撞向护栏？
理想汽车厂家回复：您好，我们非常重视您的用车体验，如果您有任何疑问，请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。
