长安UNI-K智电iDD车机卡顿黑屏系统未升级

车机系统太老，一直不给升级，低速行驶有明显顿挫感，说好终身免费升级OTA，一直不升级，导致导航版本太旧，缺少CarPlay，CarLife手机投屏功能，无法通过手机弥补车机缺陷，车机卡顿、黑屏频发，全景摄像头失灵，娱乐APP无法下载等情况，前面投诉过一次，厂家客服打电话过来敷衍了事到现在也没有解决。