长安UNI-K智电iDD方向跑偏 方向机异响

3月1日早上九点多，我将车送到维修点更换方向机，一直到下午六点半，问题仍未解决，售后人员开始推脱责任。这个问题在刚出现时，我就已经反馈给了门店售后人员，也和维修师傅沟通过，但他们一直没认真处理，始终没给我解决问题。直到车辆过保后半个月，我去做保养，在我的强烈要求下，他们才开始处理方向跑偏的问题。然而，到昨天晚上，售后人员又开始踢皮球，坚称车辆没问题，是我个人之前出事故导致的。可我上次事故发生在2024年2月，中间隔了一年，再小的问题也不可能隔这么久才显现。而且我跑长途也不是一次两次了，现在他们换了方向机却不管不顾，不给我解决这个问题。