本人21年8月份购买21款福睿斯，当时购买的时候有6年12次的基础保养，本地4S店退网后，也不能保养，剩余的次数还不能退款，强烈要求将剩余次数退款。26年2月份去途虎保养，发现变速箱渗油，没有4S店，无法维权，电话联系福特厂家，让自己处理，强烈要求免费维修变速箱渗油的问题，这不是一个车两个车出现的，基本都有问题。为什么厂家不一起召回？本地没有4s店，厂家为什么不跟进？双保的车子那么多，难道我们还需要多花一分钱再去别的地方保养吗？
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调济宁恒福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
