上汽大众朗逸车机与宣传不符 承诺更换不兑现

车机是减配的安卓屏幕，并非宣传中的869车机。该安卓屏幕车机质量欠佳，内存小，内置地图软件不好用，还特别容易卡顿，整体使用体验极差，与宣传内容严重不符。我要求更换为869车机。另外，通过车质网我了解到，此为该品牌4S店普遍存在的问题。上回投诉后，厂家承诺给我免费更换，但是撤诉后，我在联系不给我换车机了 还有一个问题，车辆存在设计缺陷，机电单元出现故障。通过网络搜索，我发现这是该品牌的通病和设计缺陷，严重影响行车安全。经车质网查询，同款车型车主在相同情况下已获得免费更换服务。 在此，我提出合理诉求： 1.厂家必须承认车辆存在的问题，并对机电单元问题负责。 2.免费更换机电单元总成及变速箱油。 3.免除全部维修工时及附件费用。 4.出具详细的维修明细。 希望厂家重视用户安全与合法权益，积极履行责任，维护品牌口碑，妥善解决此事。