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北京奔驰E级发动机三缸失火导致无法加速

投诉编号:【1601898】 投诉时间:2026-02-28 15:39 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2021款 E 260 L

我的车辆出现发动机故障,故障灯亮起,车身抖动,且无法正常踩下油门。虽然车辆已过保修期,但我的车全程都在4S店进行保养,不存在危险驾驶行为,也未进行任何改装。经检查,发动机故障是由于三缸失火导致,属于车辆本身设计缺陷及出厂质量问题。因此,我现申请奔驰售后能够免费为我维修并更换发动机相关部件,使车辆恢复至安全行驶状态。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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