
本人于2026年1月购买本田英诗派,车辆自带ETC功能。激活该功能时,官方要求必须支付120元服务费,否则无法使用。根据2026年交通运输部和国家金融监管总局新规,ETC的激活等基础服务应全程免费,不得收取任何费用。东风本田此行为明显违反国家规定,属于强制收费。我要求厂家立即免费激活ETC功能,并对该违规行为进行整改,以维护消费者合法权益。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
