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东风本田英仕派后轮吃胎偏磨 轮胎噪音大

投诉编号:【1599946】 投诉时间:2026-02-25 11:00 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 260TURBO 精致版 国VI

我的车辆是东风本田英仕派,自购车以来一直在惠州市东风本田4S店按时进行常规保养。不到四万公里时,车辆后胎出现大噪音、抖动及异响,我保养时均要求技师检查,但技师未进行试车,仅以“正常磨损”为由要求我自费更换轮胎。后经外部专业汽修店检测,确认车辆存在严重吃胎、轮胎变形问题,已到必须更换的程度。磨损程度远超正常使用范围,特约店亦告知车辆存在底盘数据异常的质量缺陷,厂家和特约店拒绝维修解决问题。造成我的经济损失与行车安全隐患。其根源在于车辆设计缺陷,导致了轮胎严重磨损、行驶异响与安全隐患。现要求厂家及经销商彻底排查底盘数据问题,免费修复故障并更换受损轮胎,以保障车辆正常使用。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9902,我们将竭诚为您服务!

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