我是24年12月7号在4S店买的车,2026年2月7日回老家过年(黑龙江省五大连池市),当时行驶了7000多公里,车辆出现了不制热,后来给4S店维修部打了电话,说要到4S店更新一下程序就可以解决问题,当时我在五大连池市,距离我最近的别克4S店,行驶到高速时车辆出现动力不足,无法行驶,我联系了厂家,厂家联系了4S店安排拖车,拖车时间7号晚上18点左右,后来在4S安排救援车来五大连池市拖车,车辆在4S店修了6天,最后说是燃油有问题,拖车费由客户承担。2月14我到4S提的车,因过年要用车所以我把拖车费交给4S店了,不交钱不让我提车,我也咨询过这方面的工程师,不制热是电子节温器或传感器出现问题,会导致喷油量不准,所以车辆动力不足。我要投诉齐齐哈尔市别克4S店维修技术部有问题,和车辆有质量问题,拖车费由长家承担。
上汽通用别克厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限
