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长安福特锐界行驶中车机黑屏断联 无法导航

投诉编号:【1601412】 投诉时间:2026-02-27 17:48 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2023款 锐界L 2.0T EcoBoost E-混动 两驱 七座 豪华型

这是在市区,车速慢,高速上也遇过几次,但是都没拍视频记录,走着走着导航就没了,很分心,很危险,车主们也一直在反馈,厂家也不给解决办法,什么OTA升级,这么长时间了,就升级一次,还不解决实际问题。真的让人很无语。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调吉林神驰经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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