2025年7月8日,我在小鹏汽车合肥某销售中心支付了5000元订金。销售诱导我锁单,明确承诺订金可退,却未告知72小时犹豫期,也未说明锁单后不可退。我试驾小鹏P7时发现车辆存在异响问题,之后申请退款,但商家迟迟未退。依据《消费者权益保护法》,现我要求全额退还订金。
车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!