


本人是2022款第二代长安CS75PLUS车主,车辆在三包有效期内就多次出现大灯严重进水、起雾、密封失效问题,已在4S店两次更换大灯总成,但问题始终没有彻底解决,属于三包期内遗留未修复的质量缺陷,严重影响夜间行车安全。如今车辆大灯再次出现同款进水故障,我多次联系长安官方客服951999维权,明确说明该问题是三包期内未修好的遗留故障,要求厂家按照国家汽车三包规定履行责任,免费更换全新合格大灯总成。但厂家态度敷衍、推诿扯皮,直接以车辆过保为由拒绝处理,完全无视《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条、第二十七条:三包期内出现的质量缺陷,经多次维修仍未排除的,经营者不得因车辆过保免除相应责任。长安汽车作为自主品牌,质量不过关、售后不作为、漠视法律法规、无视消费者安全,严重损害车主合法权益。我在此严正要求:长安汽车必须立即履行三包责任,免费为我更换全新合格大灯总成,彻底解决大灯进水问题!恳请车质网平台协助维权,还消费者一个公道!
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