长安CS75 PLUS刹车电机故障导致异响明显

购买一年多点刹车电机出现问题，店内售后说帮忙订一套新的更换，属于质量问题，但是8个月了配件没有订回来，店也不干了。二次保养时店内售后推荐保养套餐1260元共计4次，APP三次加店内赠送一次，所有套餐均为这个店可用，说APP显示的需要2年内用完，店内的不限制时间让我先用APP的，最后到2026年保养时店内已经不干，没有人通知和解决问题。