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一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1600870】 投诉时间:2026-02-26 18:38 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2018款 330TSI DSG 豪华型 改款

2026年2月20日车辆行驶在德上高速池州段,车辆进入紧急运行模式,车速120,挡位瞬间降至3挡6000转,车身产生强大的发动机制动力,导致车内人员受到惊吓,车辆差点导致被后车追尾,在踩油门无法进行升挡,此前问题在2023年到一汽大众武汉4s店进行过维修,2024年9月再次发生同样的故障问题,车辆到武汉进行维修检查时,告知我车辆由于过保无法给我保修,前前后后修了不到一年再次发生故障,在进行沟通后我同意花7000元进行维修,在维修过后一年半2026年2月20日再次发生此故障,在到店维修检查后被告知以维修三包法过一年唯由说再次让我花1500块钱进行维修,打一汽大众400电话也是以三包法和出质保唯由进行敷衍,变速箱属于车辆重要部件,在短短的三年之内损坏三次,实在是让消费者难以接受,对一汽大众和武汉恒信一通4s店及其店失望,车辆如此重大的安全隐患已经对乘车人的生命安全构成了威胁,一汽大众还能以三包法和质保来搪塞,这样的重大质量问题实在是不敢恭维。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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