
车辆行驶中突然出现变速箱进入紧急模式,无法挂入倒挡,前进挡只有1、3、5、7挡,没有2、4、6挡。到4S店检测,显示故障码P173600:离合器位置传感器2电气故障,需要更换传感器。网上查询发现,很多车辆出现此类故障是更换改进版的全新机电单元总成,且无需客户承担任何费用,而不是只更换传感器。目前4S店答应免费更换传感器,费用全免,但更换变速箱齿轮油需要车主自费,收费1980元,请问该收费标准是否合理?
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
