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广汽丰田威兰达多项功能与宣传不符

投诉编号:【1600531】 投诉时间:2026-02-26 10:37 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:威兰达 投诉车型:2026款 2.0L 智能电混双擎 PRO+

本人购买的威兰达双擎Pro+版,多项官方宣传的标配功能无法实现,导致高价购买的高配车辆只能按低配标准使用,具体情况如下:1.该车宣传可实现无钥匙进入,实际情况是用户需自行购买高配苹果手机,才能实现该功能;2.宣传背门按键具有锁车功能,且背门上确有相关按钮,但用户若不购买高配苹果手机,该功能无法实现;3.官方宣传可实现脚踢感应式开背尾门(官方视频介绍中有该功能),实际情况是用户必须购买高配版苹果手机才能实现该功能;4.官方宣传可手动设置背门开启高度,实际无法实现,咨询相关维修服务机构后也未得到解决。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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