2020年的车辆,在2023年5月24日首次提示防冻液不足,当时并未想到是泄漏,便添加了防冻液。之后防冻液再次不足,到店保养时才检测出漏水,需更换水泵,但此时车辆已过保修期,只能自费维修。2026年2月,车辆再次提示漏水并在路上抛锚,到店检测后发现是机油滤清器底座损坏需要更换,维修费用高达5000至6000元。B48发动机的漏水问题显然是产品质量问题,而我所有的保养和维修均在4S店进行,却始终未收到任何关于此潜在问题的提示。据了解,厂家对B48发动机有善意维修政策,4S店未提前告知已属不当,如今问题出现后还需申请,这显然不合理。产品质量问题本就不应召回,出现问题后还要求用户承担如此高额的维修费用,用户体验极差。现要求4S店承担此次维修费用。
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