进气支管根本未拆卸和清洗,仅清洗了节气门并更换了火花塞。荣威厂家不作为,放任店内服务顾问胡作非为。清洗一个节气门竟收取680元工时费,且多次使用非原厂配件,欺骗消费者,投诉无门。1月15日行驶里程从100800公里增至103511公里后,又发现车辆偶尔抖动。荣威厂家无法管理合作4S店,总是拖延处理问题。2025年11月11日再次使用非原厂件。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。