







1、2026年2月13日第一次进安徽群翔汽车维修有限公司并上架让4S店工作人员查看底盘生锈情况并拍照反馈。让我2026年2月14日再去店彻底检查。2、2026年2月14日又进店检查,让我过了春节2026年2月22日把车进店进行底盘生锈部件拆除,哪里生锈换哪里。3、2026年2月22日9点到店告诉我服务商要过来现场查看,然后再确定情况。当天给服务商沟通无人回答什么时候过来现场查看。4、2026年2月22日和2026年2月23日分别打捷途汽车客服电话让他们催促服务商确定来现场时间,一直没有结果。5、2026年2月24日上午10点35安徽群翔汽车维修有限公司工作人员告诉我,服务商说我的汽车底盘生锈不是质量问题,是我使用的问题,给我的车底盘做打磨除锈、喷漆处理。6、我这个车才两年半,还在质保期内,现在服务商就开始不认账,开始抵赖。7、我这基本上就是新车,底盘副车架、摆臂,元宝梁、悬挂支架等结构件均不同程度的锈蚀。而且安徽省太和县的气候又不是沿海城市,根本不可能说出现锈蚀是正常现象。8、我现在要求车辆生锈部件全部更换新件,并再延期质保更换的新件3年质保。
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