小鹏MONA M03智驾NGP差点发生事故 雨刮器异响

本人程垚于2026年1月15日在福州购买小鹏牌纯电动轿车购车仅一个月，车辆多次出现严重安全性能故障及商家违约问题：1.严重安全性能故障（危及生命）：2026年1月25日晚，在高架桥使用NGP辅助驾驶时，车辆在无预警、未触发AEB的情况下，突然向左猛打方向盘，险些与左道后车发生追尾事故，当时我紧盯路况手握方向盘迅速把方向盘往右转回道上才避免重大伤亡。2026年2月上旬，在高速公路使用NGP时，前方无行人及障碍物，系统却一直误报“有行人”，并在未触发AEB的情况下，车辆突然无故紧急减速，加速，减速，加速，极易引发后方车辆追尾，再次造成重大安全隐患。2026年1月26日首次使用雨刮器时即出现异响，车辆存在多处质量问题。2.商家拒不履行承诺：购车时约定的权益赠品至今未兑现，多次与商家沟通，对方拒不履行承诺，持续拖延、推诿，严重侵害消费者合法权益。上述情况表明，该车辆辅助驾驶系统存在严重感知缺陷和安全隐患，属于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中定义的“严重安全性能故障”，车辆不符合国家安全标准。本人多次向厂家及商家反馈，均未得到有效处理，车辆已不敢继续使用。