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沃尔沃XC60前车灯变黄 随车管家无法使用

投诉编号:【1597253】 投诉时间:2026-02-14 18:21 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2017款 2.0T T5 AWD 智远升级版

车辆前面两个位灯在2019年有一个变黄,2022年另一个也变黄了。路上发现好多那几年的版本沃尔沃XC60的这两个灯都和我一样变黄了。当年该版本车辆这两个灯的质量应该有问题,应该不止几个车主反映此问题,但厂家客服对此一直敷衍。另外,随车管家因网络服务商停止服务后不能使用,并且厂家不能为车主升级解决。当初车辆的此功能是作为车辆设备一起卖给客户的,相当于此设备已失效,厂家应帮助车主解决此设备缺陷,就算让车主适当付费也是可以理解的,但厂家直接以“因3G网络停止而使该设备不能使用”来敷衍应付车主,车主权益没有任何保障。

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