亚太沃尔沃XC60水泵接口处渗漏防冻液

我在2026年1月24日合肥4S店做汽车基础保养时，4S店给我车子做了全面检查，沃尔沃APP显示汽车冷却系统正常，之后我去了天猫、途虎汽车维修检查，发现冷却液在水泵接口处有渗漏现象，咨询两家维修师傅均断定是冷却液水泵出了问题，我拍下了渗漏的照片，之后我打电话给沃尔沃4S店售后服务，他们表示未监测到渗漏点，给我们补加了冷却液，让我接着开车，如果汽车显示屏上显示冷却液告警时再到店里来修理，承认那个地方渗漏只能是水泵问题，并且在电话里说”你们找谁都没有用，你到底想怎样，免费修车不可能“等轻蔑之词。我不认可他们的解释，之后我打电话给沃尔沃原厂客服，投诉4S店发现冷却液渗漏隐瞒不报，始终没有得到满意诚恳答复。因为我在2025年5月份在该4S店做过保养，车子在2025年7月达到3年质保期，车子才行驶4万多公里，鉴于他们冷却液渗漏等问题隐患隐瞒不报，出言轻蔑等问题，给我用车造成很大行车隐患和心里负担，我要求沃尔沃将我车子整个冷却系统完全无偿修复，并对防冻液水泵等问题做出说明和延保，督促4S店修理服务人员道歉并提升服务质量。