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广汽本田皓影大灯密封不严才导致出现水印

投诉编号:【1596463】 投诉时间:2026-02-12 14:12 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:皓影 投诉车型:2025款 240TURBO 两驱 豪华版 5座

本人车辆为广汽本田皓影,车辆大灯存在密封不严进水问题,大灯内部有明显鼻涕状水渍、矿物质痕迹、灰尘附着,问题已持续20多天未消失,反而越来越严重。该情况绝非正常温差起雾,而是明显的质量缺陷。本人已多次联系厂家400和4S店沟通反映,对方始终敷衍推诿,拒不承认质量问题,仍然坚持让我用冰袋敷等无效处理方式,故意拖延、不解决根本问题。我坚决不接受任何无效处理,现根据国家汽车三包政策,强烈要求厂家与4S店免费为我更换全新原厂左右大灯,履行三包义务,尽快给予合理解决方案!

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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