方程豹豹5销售隐瞒售前减速器更换信息

一、事件陈述（时间顺序）1.2025年9月，我第一次前往相关4S店，工作人员以“门店自检出一辆变速箱有问题的新车，修好后给予折扣售出”为由推介车辆，我基于“自检问题新车”的认知，当日支付定金。2.2025年10月中下旬，工作人员通知车辆已维修好，可以提车。提车当日，我已再次到达门店准备签约，签约前几分钟，店方首次告知：该车曾被出售，因前车主行驶中发现问题退车，同时在维修过程中更换了电机。生气且无奈之下，我签署了购车合同及知情书，车价依然是交付定金时协商确定的价格。知情书仅写明，我知晓该车更换“前电机”及“开过发票、重新销售”，此时售前相关负责人仅通过工作人员传话，对该行为未作任何解释。3.提车后，我发现该车在下定后、交付前，被店方私自用作展车，全程未告知本人。4.2026年1月，车辆在混动模式仅行驶100多公里、总里程1600公里，且未经历任何事故撞击的情况下，在长途中出现冷却液泄露、动力受限的问题。相关4S店检查结果为冷却管变形，我要求退换新车，相关4S店以不符合三包条件为由拒绝。同时在一系列问题沟通过程中，店内各部门互相推诿，对接人员百般拖延。5.退车被拒后，我要求相关4S店提供车辆交付前的完整维修记录，此时才首次看到，该车实际更换的是“前驱动电机+减速机总成维修包”。而购车知情书仅写明更换前电机，从未提及减速器总成。该维修单由售后相关负责人拖延提供，第一次声称无法导出，让我以工作人员告知的内容为准，后续提供维修单后，依然在维修结果部分只写更换前电机驱动总成，与实际维修情况存在重大差异。6.在与门店协商过程中，门店态度始终消极，最终双方无法达成一致。二、核心点1.门店存在欺诈嫌疑，隐瞒车辆维修及被用作展车的重大信息。电机与减速器为两个独立的核心部件，店方从未完整告知车辆维修的全部情况；定金支付后、车辆交付前，在车辆归属已明确的情况下，店方私自将车辆用作展车，全程未告知本人，严重侵犯了我的知情权。2.交付前车辆已存在质量缺陷。车辆在交付后低里程行驶且无任何撞击的情况下，检查出冷却管变形，致使冷却液泄露、车辆在路途中动力受限。根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款：经营者提供的机动车等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。冷却管变形属于隐蔽瑕疵，应由店方举证交付车辆时无任何问题，否则，该故障在交付时即已存在，车辆不符合“质量完好”的合同约定标准。三、诉求本案中门店明确表示其超出决策权限，恳请车质网将本投诉转递相关汽车品牌总部售后，由厂家正式代表接入协商。本人要求相关方面就隐瞒“减速器总成”更换事实、私自将车辆用作展车的知情权侵权行为，以及车辆交付时存在质量缺陷的问题，承担相应的赔偿责任。