要求支持CarPlay,不奢求你们以后会持续更新车机系统,别的功能暂且不提,连导航都不能保障持续更新。 本人上传五张图片,前两张是中午时段两个不同站点的充电桩充电功率,第三张是晚间充电功率,第四、五张分别是近期及十一月份在某充电站充电的用时与充电度数。经咨询多位车友,大家的充电功率普遍在90 - 110kW之间,为何本人车辆充电功率极低?本人当日已前往两家4S店咨询,均未获得明确答复。无需再建议前往4S店检查,也无需以充电站电压不同为由辩解。若该充电站都无法作为参考依据,那么相关品牌充电站的合理性存疑。车辆充50度电需耗时一个多小时,所谓快充根本无从谈起,厂家甚至未提供明确的充电功率标准。关于充电功率慢这个问题,上一个帖子我已经投诉过,至今没人能给我解决。你们回复的“如果您对近期车辆用电情况有疑问,我们可以帮您具体查询用车数据,协助分析能耗情况”,我既没有途径查询到这些数据,也没有途径查询到官方提供的具体充电功率。你们如果觉得我提出的问题属于正常情况,请拿出官方发布的充电标准。 不要将问题抛给4S店,我在每一次投诉时都已明确表明,不要将问题转移到4S店。4S店也无权给我解决这些问题,他们只能让我删帖子并给一些所谓的好处,我不需要这些东西,我只想解决问题,或者你们拿出标准来回答我的问题。 如果你们觉得我换充电桩进行测试的结果不够标准化,请提供一个测试标准,或者告知我在哪里可以解决这个问题。 此外,售后人员存在问题。我上一次投诉时,售后人员于2月2日联系我,一直催促我删除帖子,并许诺一些好处,我没有答应。两日后又再次来电,要求我删除帖子,并让我删除完之后到店进行检测。我于删帖的工作日,即2月4号下班后准备到店检测。删帖前售后告诉我,不管我几点下班、几点到店,都会等我,结果在我下班去4S店的路上,又告知我周日再去。周日我联系时,又告知我排队人数较多,让我次周的周一周二工作日再来。如果我选择次周的周一周二去,那一开始的2月4号周三为什么不能等我到店?请问这种情况是不是存在死循环?我工作日下班去,耽误售后下班;我休息日去,排队又让我工作日去。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。
