本人2026.2.10在深圳市红旗4买的红旗HS6 220混动智驾版SUV车,在回老家的行驶途中方向左右晃,领航突然猛打方向,半坡起步无力后溜,打了很多官方客服电话永远坐席忙,一直Ai回复,让我找购车的店,我在4s店建的微信群反馈,没有人理睬我解决我的问题,我一路提心吊胆,生怕发生事故。所以,我投诉:深圳市红旗4s店,投诉:销售员服务态度极差,不及时处理顾客问题。投诉红旗官方客服电话形同虚设。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
