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上汽荣威M7 DMH无法开发票承诺提车未兑现

投诉编号:【1595296】 投诉时间:2026-02-09 23:17 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威M7 DMH 投诉车型:2025款 160km 臻享版

2026/01/18付定金,2026/01/23付全款,承诺下周工作日开发票提车。2026/01/27承诺这周会开掉的。2026/01/28说开票的人休息,下周一开。2026/02/02等厂里消息。2026/02/03开不了,投诉车质网,2026/02/04联系说撤诉可无锡付钱提车。2026/02/05撤诉,反馈10号去无锡提车,承诺当天给无锡对接人并未给。2026/02/07询问对接人及退款情况说周一。2026/02/09又说明天中午。诉求:年前需退还全款并支付相应损失,双倍返还定金。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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