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奇瑞艾瑞泽5 PLUS基础流量到期 与宣传不符

投诉编号:【1595050】 投诉时间:2026-02-09 14:15 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 PLUS 投诉车型:2021款 小泽 1.5T CVT 享PLUS

APP远程控车用不了,显示基础流量到期。宣传购车的时候说基础流量终身免费。5年就到期了。给厂家打电话迟迟不予处理。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的支持。奇瑞汽车APP端基础流量显示的到期时间目前是先按照5年的时间维护的,待5年到期后,针对仍是首任车主的车辆会给予免费续上基础流量,请放心使用。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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