本人于2025年2月份购买宋LDMI智驾版,购车时官方明确宣传车辆将通过OTA推送天神之眼记忆领航功能,该功能为重要卖点。截至2026年2月9日,该功能仍未推送,多次咨询客服仅回复“内部测试优化,陆续推送”,无明确时间表与批次安排。厂家以“未来推送功能”作为宣传卖点吸引消费者购车,却长期不兑现承诺,属于未履行合同约定、宣传与实际交付不符,严重侵害消费者知情权与公平交易权。诉求:1.要求厂家明确记忆领航功能具体推送时间;2.要求厂家停止模糊宣传,如实告知功能交付进度。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
