

本人从新疆回陕西汉中过年,2月八日,拉着女儿,我老婆,我妹回家探望父母,在途径一个弯路时方向盘突然转不动了,显示着“维修ESC,维修助力转向,自动驻车不可用”由于很突然,加之是弯道,车流量又大,可把我们吓坏了,随后叫来了拖车,到最近的修理店,下拖车时发现车辆又能转动方向了,经电脑检测是转向柱故障,然后我又去当地的4s店检查,师傅说是可能转向柱坏了,维修大概得5000多,对你们可能是个小数目,但是对于我们普通老百姓来说还是一笔很大的开支,当初怀着安全考虑入手了别克车,没想到发生这样的事,关键我这边也才3年多一点就出现这个问题了,这不是一般的小问题,我觉得这是非常严重的问题,现在感觉都有心理阴影了,还怕又发生今天这样的情况。幸亏今天有惊无险,坏在弯道,车上又有四个人,想想都后怕,为啥一出质保期就出现这样那样的问题,还是你们生产的车或着零件就只能管三年,还是你们生产的车存在着严重的质量问题,网上也查了,方向管柱出问题的挺多,别克百年车企,向来以安全著称,我希望车企或者经销商给我个合理的说法。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
