吉利远景X6机油滤芯螺丝损坏无法拆卸

我购买了延保服务，现在机油滤芯螺母损坏，导致滤芯无法拆卸。对方称服务已过期，但我于2019年8月购买车辆时，在上海4S店购买了延保服务，当时销售员承诺覆盖15万公里。目前车辆行驶里程不足6万公里，对方却以车辆6年服务期限已到为由拒绝提供更换和保修服务。该公司的行为属于欺诈消费者。