广汽丰田雷凌张紧轮异响 有安全风险

2022年5月，我在广汽丰田某4S店购买了雷凌汽车。2026年1月，车辆行驶里程约四万四千公里时，我发现汽车张紧轮出现异响，并立即向该4S店售后人员报备。2026年2月，我去店里检查，被告知需更换张紧轮，费用为848元。我的车子从未出过保险，除补漆、补轮胎外，没有任何维修记录，且全程都在4S店保养。这明显是汽车产品存在缺陷。我打电话给总部和销售商，他们却称车辆已过保几个月。然而，张紧轮一旦损坏会导致汽车失去动力，超车时可能因此危及生命，他们简直不把消费者当回事。