岚图FREE经销商以补贴名义额外收费

本人于7月31日提的岚图Free+，门店协助办理了政府补贴并收取了1000元过桥费。截至今日1月31日，补贴仍未发放。由于该补贴是由岚图交付中心办理的，本人不清楚具体是何种补贴，也不知道去哪里查询以及如何查询。向岚图汽车咨询时，也仅得到“等”字回复，其他问题均无法解答。现本人需要岚图提供申请补贴后政府通过的证明、打款时间以及解决问题的具体方案。