1月12日前往长安马自达4S店检测车辆膨胀阀垫片,确认存在生锈痕迹,但不影响空调使用,店家让客户本人等待其与厂家沟通后确定处理方案。截至2月7日,仍未收到电话回访告知处理方案。而且还有天窗支架断裂的情况,希望一并检查处理。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。